Blogs

Toprisico

Het einde van 2015 nadert … Mijn toprisico op dit moment is het niet afronden wat ik wil afronden, vóór de feestdagen. Natuurlijk zijn de kerstdagen en de daarop volgende jaargrens vooral symboliek. Wat maakt het rationeel gezien uit, of een rapport eind december of in de eerste week van januari wordt opgeleverd? Vrijwel iedereen […]

Klimaat, onzekerheid en risico  

Een recent artikel in NRC over klimaatverandering, met de dreigende titel Apocalyps in slowmotion, sluit af met een opmerkelijke conclusie: “Onzekerheid nodigt uit tot afwachten, risico juist tot actie.” Dit duidt op discutabel onderscheid tussen risico en onzekerheid, een echo van de Amerikaanse econoom Frank Knight. In zijn boek Risk, Uncertainty and Profit (uit 1921) […]

Recente eye openers

Pas gaf ik de workshop Stuur op risico tijdens het 10e Jaarcongres Procesmanagement. Het leuke is dat je dan ook een aantal presentaties kunt bijwonen. Altijd goed om de geest scherp te houden en nieuwe inzichten op te doen. De volgende drie eye openers zijn me bijgebleven, omdat ze naadloos aansluiten op risicogestuurd werken in […]

CRM: niet alleen voor ‘bloed en spoed teams’

CRM staat voor Crew Resource Management. Het is een gestructureerde en expliciete aanpak om de samenwerking in teams te bevorderen. Het stamt oorspronkelijk uit de luchtvaart. CRM wordt inmiddels ook toegepast binnen kerncentrales, op boorplatforms en door politie-, brandweer- en operatieteams. In het Radboud UMC bijvoorbeeld, waar na invoering in 2010 op de intensive care […]

Testosteron & Tegenspraak

Het ontbreekt in vrijwel geen enkel kritisch evaluatierapport. Je hoort het overal om je heen: “Organiseer tegenspraak.” Maar zeg eens eerlijk, word jij écht blij van tegenspraak? Waarschijnlijk niet, net als ik. Wist je dat dit met testosteron te maken heeft, ook bij vrouwen? Waarschijnlijk ook niet, net als ik. Testosteron en tegenspraak blijken water […]

Kwaliteitsmanager wordt risicomanager

Op 6 oktober 2015 heeft er een omwenteling plaatsgevonden in kwaliteitsland: de lancering van de nieuwe ISO 9001-norm voor kwaliteitsmanagement. Waarom is dit een kleine revolutie? Omdat hiermee risico-denken en -doen een niet meer te vermijden onderdeel van kwaliteitsmanagement is geworden. Dit betekent dat de kwaliteitsmanager een forse stap richting de risicomanager moet gaan maken.   […]