“Hoe krijg ik de juiste risico’s op m’n bureau?” Dit vroeg onlangs een portfoliomanager van een grote projectorganisatie, verantwoordelijk voor tientallen projecten en vier regiomanagers. Hij zat overduidelijk niet te wachten op maandelijks tientallen ’top 10 risicodossiers’.
De crux bleek niet zozeer te zitten in het woord ‘hoe’, maar in ‘juist’. Want wat is een juist risico? Dat verschilt van persoon tot persoon. Het is immers volledig afhankelijk van doelen, verantwoordelijkheden, verwachtingen, strategisch beleid en niet te vergeten de risk appetite of risicobereidheid. De voor de portfoliomanager juiste risico’s bleken dan ook juist dié project-overstijgende risico’s, die impact hebben op zijn eigen targets. En op die van zijn directe leidinggevende.
Dit betekende dat de vier regiomanagers de risico’s met relevante impact op de doelen van de portfoliomanager gingen rapporteren. Natuurlijk hadden de regiomanagers ook specifiek oog voor die risico’s met effect op hun eigen doelen, die ze jaarlijks met de portfoliomanager afspreken. Hetzelfde gold voor de projectmanagers met hun projectdoelen.
Risico’s leren zien op basis van eigen doelen
Zo kon iedereen de risico’s primair leren zien op basis van de eigen doelen én de doelen van de direct leidinggevende. Als positieve bijvangst werden conflicterende doelen zichtbaar. Die zijn er namelijk altijd, maar blijven vaak onder tafel. Aan de hand van de strategie van de organisatie konden potentiële conflicten met scherpe keuzes worden opgelost. Dit is een voorbeeld van doelgericht risicogestuurd werken in de praktijk.
Wat zijn voor jou de juiste risico’s?
Martin van Staveren
Dr. Martin van Staveren staat voor anders omgaan met risico’s. Vanuit risicobureau VSRM adviseert hij allerlei soorten organisaties over realistisch risicomanagement. Hij is ook kerndocent aan de executive masteropleidingen Risicomanagement en Public Management, Universiteit Twente. In 2015 verscheen zijn boek Risicogestuurd werken in de praktijk bij uitgeverij Vakmedianet.
