Veiligheid en gevaar bij een veranderprogramma

Een veranderprogramma grijpt direct in op het veiligheidsgevoel van mensen. Of het nu gaat om samenvoeging van twee bedrijven, herontwerp van processen of ontwikkeling van volledig nieuwe product-marktcombinaties, de impact op het individu is aanzienlijk.

‘Heb ik mijn baan straks nog?’, ‘Hoe verandert mijn werk en kan ik mijn nieuwe taken wel aan?’, ‘Er gaat van alles veranderen, maar wat precies en wanneer?’ Dit zijn wezenlijke vragen die voor vrijwel iedereen in meer of mindere mate spelen. Het is dan ook verstandig om te onderkennen dat veiligheid een kernthema is, waarop actie gevraagd wordt. Een te groot gevoel van onveiligheid verlamt mensen en leidt tot zichtbare en onzichtbare weerstand.

Onveiligheid hoort erbij

De andere kant van deze medaille is dat een beetje onveiligheid hoort bij in beweging komen. Op zichzelf is het goed dat alle betrokkenen voelen dat de status quo niet houdbaar is en dat actie nodig is. Om actief met je eigen inzetbaarheid aan de slag te gaan, om nieuwe kennis en vaardigheden op te doen, om na te denken over de toekomst.

Houd de veiligheid continu in het vizier

Voor de veranderaar is het van belang om zich te realiseren dat het thema veiligheid altijd speelt, hoewel er weinig over wordt gesproken. Veiligheid is een basisbehoefte van mensen. Je doet er dan ook goed aan om telkens te checken hoe het ermee staat en of bijsturing nodig is. Dat kan door met vertegenwoordigende organen als de ondernemingsraad te sparren. Die hebben een andere verhouding tot de medewerkers en krijgen daardoor vaak eerlijkere input dan het management. Bron: Veranderprogramma’s die werken Door: Hugo Mans